1 |
전자부품
구매 가능한 포장 단위에 대해 알려주세요
각
부품별로
포장 단위가 정해져 있으며 포장 단위는 각 부품의 데이터시트에서 확인이 가능합니다.
최소
포장단위는
릴, 테이프, 트레이
등 부품별로
상이하며 최소 포장 단위로 주문하지 않을 경우
주문
수량에 맞춰 커팅 되어 출하됩니다.
*최소
포장이 데이터시트에 표기되어 있지 않을 경우 1:1문의, 카카오톡
문의를 통해 연락 주시면 답변드리겠습니다.
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2 |
MOQ
및
판매단위
갓파츠의 판매 용어이며 하기 내용 참고 부탁드리겠습니다.
용어 |
정의 |
예시 |
MOQ(Minimul Order Quantity) |
최소 구매 수량입니다. |
ex) MOQ 10 -> 10개 부터 구매 가능 |
판매단위 |
벌크, 릴, 테이프, 트레이 등 제품의 구매 수량 단위 |
ex) 판매단위가 10일 경우 10,20,30…등 10의 배수만큼 구매 가능 |
즉 MOQ가 1,000, 판매단위가 100일 경우 [1,000, 1,100, 1,200…] 1000개 부터, 100단위로 구매가 가능하다는 뜻입니다.
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3 |
구매한
제품의 썸네일 이미지와
실제 제품이 다를 경우
하기 내용과 같은 경우 실 제품과 이미지가 다를 수 있습니다.
· 사양 업데이트로 인해 외관의 변경이 이루어진 경우
·
전자부품
중 외부 형태는 동일하나 내부 사양에 차이가 조금씩 있는 경우
· 어셈블리 제품과 같이 제품의 개별이미지로 나타내기 어렵거나
필요가 없는 경우
· 형태, 사양 등은 동일하나 색상이 다른 경우
전자부품 상품의 썸네일은 참고용 이미지로 데이터시트를 꼭 확인하고 구매 부탁드리며
데이터시트와 실제 제품의 사양이 다를 경우 1:1문의, 카카오톡 문의 등으로 연락 부탁드리겠습니다.
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4 |
BOM과
장바구니의 차이에 대해 알려주세요
· 장바구니 : 통상적인 장바구니 기능을 지원합니다.
비회원/회원 모두 동일하게 사용은 가능하나 비회원 같은 경우 사용한 PC에서만 장바구니 확인이 가능하고 쿠키 정보가 지워질 경우
장바구니 정보가 삭제되며
회원 같은 경우 장바구니에 담아놓은 상품은 15일간 저장됩니다.
· BOM : BOM 기능은 내가 자주 주문하는 품목을 리스트화 시켜 언제든 편하게
주문하고 견적을 받을 수 있는 기능입니다.
-다중 저장이 가능하여 프로젝트별로 BOM을 저장하여 편리하게 주문이 가능합니다.
-BOM의 세부 내용은 언제든 수정할 수 있으며 갓파츠에 내가 원하는 부품이 없더라도 대체 품목 추천 기능이 있어 매우
편리합니다.
-언제든 엑셀로 저장하고 불러올 수 있습니다.
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5 |
구매내역을
확인하고 싶습니다.
구매내역은
[마이페이지]-[주문/배송조회]에서
확인이 가능하며 최대 5년 이내 구매 내역까지 확인이 가능합니다.
*비회원 같은 경우 주문번호로만 확인이 가능하며 자세한 주문
내역이 궁금하실 경우 1:1문의 혹은 카카오톡 문의로 연락 부탁드리겠습니다.
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6 |
장바구니에
담아 놓았던 제품이 사라졌어요
품절된
상품은 장바구니 목록에서 사라질 수 있습니다.
또한
전자부품은 카테고리의 특성상 재고
및 가격 변동이 잦아
장바구니에
담아놓았더라도
가격 혹은 재고의 변동으로 구매에 차질이 생기실 수 있으므로
이 점 참고하시어 구매 결정에 참고하시길 부탁드리겠습니다.
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7 |
[BOM/PCB]거버파일이란
무엇인가요?
거버파일은
PCB를
제조하기 위해 제공되는 소프트웨어 파일입니다.
PCB를
만들기 위해선 필수적으로 필요하오니 PCB제작
문의 시 꼭 첨부 부탁드리겠습니다.
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8 |
메탈마스크가
무엇인가요?
메탈마스크란
PCB 기판에
SMD부품의
납땜을 편하게 하기 위해 SMT 기기에
고정시키기 위한 지그입니다.
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9 |
PCB
납기는
얼마나 걸리나요?
샘플
주문 같은 경우 고객님께서 원하시는 납기에 최대한 맞춰 견적서 전달 및 주문이 가능하며
양산 시 원하시는 납기를 말씀해 주시면 최대한 맞춰서 견적서 전달드리겠습니다.
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10 |
원하는
브랜드의 제품만 리스트업
하고 싶습니다.
쇼핑몰
상단 메뉴의 [브랜드샵]을
클릭하여 원하는 브랜드의 상품만 분류하여 보실 수 있습니다.
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11 |
대치(대체)품목
추천이
가능할까요?
대치품목은
상품페이지에서 따로 추천을 드리거나 BOM리스트에서도
추천을 해드리고 있습니다.
만약
만족스러운 결과를 얻지 못하셨을 경우 견적문의를 주시면 담당자를 지정해 드리고,
대치품목을
더욱 상세하게 추천해 드리고 있습니다.
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12 |
상품의
썸네일
이미지가 없는 것 같습니다.
갓파츠는
쇼핑몰 특성상 다양한 브랜드와 수많은 제품이 입점되어
있어 입점사에서
제품의 이미지를 공급받지 못하였을 때 상품 썸네일
이미지가 누락되는 경우도 있습니다.
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13 |
똑같은
제품이 여러 개 검색되는 경우는 무엇인가요?
갓파츠는
쇼핑몰 특성상 다양한 브랜드와 수많은 제품이 입점되어
있어 여러 공급사가
같은 제품을 판매하는 경우도 있습니다.
같은
항목이라도 공급사에
따라 납기, 단가, 재고
등이 차이가 있을 수 있어
고객님에게 상황에 맞는 조건의 상품을 구매하시기 바랍니다.
또한 제품 이미지만 같고 상품 상세 사양이 다른 경우도 존재하여
데이터시트를 확인하시고 구매하시길 부탁드리겠습니다.
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14 |
아트웍
진행 시 필요한 자료가 무엇이 있을까요?
아트웍
진행 시 [회로도], [데이터시트], [기구도면(캐드
확장자)파일]이
필요하오니 참고
부탁드리며
추가적으로
궁금한 사항이 있으실 경우 1:1문의
혹은 카카오톡
문의로 연락 부탁드리겠습니다.
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15 |
쇼핑몰에서
구매한 부품으로 제품 양산(혹은
핵심 부품으로 사용)을
해도 될까요?
양산용
제품에 사용을 하면 안됩니다.
갓파츠에서
구매한 상품으로 테스트 후 문제가 없음을 제조사
혹은 공급사에 정식 승인을 내고 사용한 것이 아니라면 해당 부품의 사용으로 양산 시 문제가 생겼을 경우 갓파츠에선 해당 부품이 문제를 제공했다고 인정할 수 없습니다.
이러한 문제로 인하여 갓파츠에서 구매한 제품을 양산 및 핵심 부품으로 사용하여 문제가 생긴
경우 갓파츠는 책임을 지지 않으며 샘플링을
위한 구매 이후에
양산을
위한 제품의 구매를 원하실 경우 1:1문의
혹은 카카오톡
문의, 원스탑견적시스템, BOM견적 문의 등으로 연락주시면 갓파츠에서 검토 후 양산을 위한 부품 공급을 진행해 드리겠습니다.
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16 |
갓파츠에서
상품 구매 시 구매 수량에 제한이 있나요?
갓파츠에서 판매되는 거의 모든 상품에는 구매 수량 제한이 없습니다.
다만 일부 할인 및 프로모션 등에 해당되는 제품일 경우 구매
수량에 제한이 있을 수 있으므로
대량 구매가 필요하신 경우 1:1문의
혹은 카카오톡
문의, 원스탑견적시스템, BOM견적 문의 등으로 연락 부탁드리겠습니다.
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17 |
갓파츠
매장에 방문하여 상품 구매가 가능할까요?
갓파츠는
고객분들께서 직접 방문하여 상품을 구매하실 수 있는 매장을 보유하고 있습니다.
다만
상품의 가짓수는 쇼핑몰에 비해 오프라인 매장의 가짓수가 훨씬 적습니다.
이러한
이유로 매장에서 부품을 직접 보고 구매하고 싶으실 경우
1:1문의
혹은 카카오톡
문의로 먼저 연락 주시면
요청 주시는 상품이 매장에서
구매 가능한지 확인 후 연락드리겠습니다.
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18 |
제품
생산일자는
어떻게 확인하나요?
상품
재고의 변동폭이 크기 때문에 쇼핑몰 상에선 생산일자 확인이 어렵습니다.
1:1문의
혹은 카카오톡
문의로 연락을 주시거나 상품 페이지 내 상품문의를
통해 글을 남겨주시면
확인
후 답변 드리겠습니다.
*수량, 납기 등 다양한 변수에 의해 안내하여 드리는 생산일자와 실제품의 생산일자가 달라질 수 있음을 참고 부탁드리겠습니다.
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