1 |
회원
가입은 어떻게 하는 것 인가요?
회원 가입은 무료로 별도의 비용이 들지 않습니다. [회원 가입]
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2 |
비회원도
상품 구매가 가능한가요?
네, 비회원 고객님들도 주문이 가능합니다.
별도의
회원가입 없이 구매가 가능하나, 비회원으로 주문하실 경우 적립금 현금 전환, BOM, 멤버십 및 각종
할인 이벤트 혜택을 받으실 수 없어 회원으로 구매하시는 것을 추천드립니다.
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3 |
일반회원/기업회원의
차이는 무엇인가요?
· 일반회원은 개인 회원분들의 가입
방법으로 통상적인 절차를 통한 가입과 SNS
연동을
통한 가입으로 구분되어 있습니다.
‘일반회원’으로도
쇼핑몰 서비스 이용에 제약이 없습니다. (일부 사업자 전용 서비스 제외)
· 기업회원은 사업자 정보를 입력하여 가입하시는 모든 회원분들에게 해당하는
가입 방식으로 개인, 법인 모두 해당합니다.
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4 |
[기업회원
전환]이
무엇인가요?
갓파츠만의 회원 전환 시스템으로 기존에 고객님께서 사용하던 일반회원 계정이 고객님이
소속되어 있는 회사의 커뮤니티로 가입되며 일반회원에서 기업회원으로
전환되는 시스템입니다.
ex) 입사 : [일반회원 : 홍길동] -> 소속 기업 가입 요청 -> [기업회원 : 아무개산업] 승인 ->
[기업회원 : 아무개산업-홍길동]
퇴사 :
[기업회원 : 아무개산업-홍길동]
-> [기업회원 : 아무개산업] 홍길동 탈퇴 승인 -> [일반회원 :
홍길동]
기업 커뮤니티에서 탈퇴하여 일반회원이 되더라도 기업회원으로 활동하며 쌓았던 적립금은 사라지지
않습니다.
기업회원전환 이용 방법
· 기업회원 : [마이페이지]-[회원정보]-[소속 회원 관리] · 일반회원 : [마이페이지]-[회원정보]-[기업 조회]
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5 |
회원가입
혜택이 있을까요?
· 회원 가입 시에만 갓파츠의 모든
상품 구매가 가능합니다.
· 회원 가입 시 1,000포인트의 적립금을 받으실 수 있습니다.
·
BOM리스트, 턴키 서비스 등
갓파츠만의 다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다.
·
갓파츠에서 발행하는 다양한 프로모션 및 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.
·
상품 구매 시 멤버십에 따라 적립금이 차등 지급되며 적립금을
이용하여 상품 구매가 가능합니다.
·
적립금 현금화 시스템으로 적립금을 직접 인출하는 서비스를
이용하실 수 있습니다.
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6 |
회원
탈퇴 후 재가입이 가능한가요?
재가입은 가능하나 탈퇴 시 멤버십 등급,
적립금, 개인정보,
주문내역, 장바구니, 쿠폰 등 모든 정보가 삭제되어 새로 가입한 계정에 이관은 불가합니다.
또한
같은 아이디로 가입은 불가하오니 회원 탈퇴 시 신중한 결정 부탁드리겠습니다.
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7 |
아이디, 비밀번호가 기억나지 않습니다.
[아이디/비밀번호
찾기 바로가기]
· 아이디 : 회원 가입
시 등록하셨던 휴대폰으로 본인인증 후 아이디 확인이 가능합니다.
·
비밀번호 : 비밀번호 찾기는 아이디를 작성 후 가입 시 등록하셨던 휴대폰 혹은 이메일을 통해 임시 비밀번호를 발급받으실 수 있습니다.
만일
메일 혹은 메시지를 수신하지 못하셨을 경우 1:1문의로 연락 주시면 본인확인 과정을 거친 후 임시 비밀번호를
발급해 드리겠습니다.
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8 |
회원
정보는 어떻게 변경할 수 있나요?
회원 정보는 로그인 후 [마이페이지
->
개인정보수정]에서
변경이 가능하며
개인정보는 신중하게 기입해 주시길
부탁드립니다.
또한 [개인정보수정]으로
비밀번호 변경은 가능하나
회원 아이디는 변경이 불가하오니 이점
참고 부탁드리겠습니다.
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9 |
휴면
회원이라고 나와요,
어떻게
해제해야 하나요?
갓파츠 회원이 12개월
이상 로그인을 하지 않으면 활동하지 않는 회원이라고 판단되어
휴면 계정으로 전환됩니다.
휴면
계정 같은 경우 갓파츠 이용이 제한되며, 서비스를
다시 이용하시려면 고객님께서 직접 본인확인을 걸쳐 휴면 상태를 해제하셔야 합니다.
로그인, 비밀번호 분실 시 1:1문의로
연락 주시면 답변 도와드리겠습니다.
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10 |
본인인증
에러가 발생하였습니다.
저희
갓파츠 쇼핑몰은 크롬 브라우저에 최적화되어 마이크로엣지를 사용하시는 고객분들께선 크롬
브라우저로 이용 부탁드리겠습니다.
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11 |
개인정보보호는
어떻게 하고 계신가요?
갓파츠는 회원분들의 비밀번호를 암호화하여 저장하고 있습니다.
주민등록번호는
가입 시 수집하지 않으며
암호화
솔루션을 통해 보안관리를 유지하고 있습니다.
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12 |
회원탈퇴는
어떻게 해야 하나요?
회원탈퇴는
마이페이지 좌측 최하단의 [회원탈퇴]
버튼을
통해 가능합니다.
회원탈퇴 시 멤버십 등급,
적립금, 개인정보,
주문내역, 장바구니, 쿠폰 등 모든 정보가 삭제되어 새로 가입한 계정에 이관은 불가합니다.
또한
같은 아이디로 가입은 불가하오니 회원 탈퇴 시 신중한 결정 부탁드리겠습니다.
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